L’industrie du commerce de détail a connu de nombreux changements ces dernières années.
De grandes entreprises du commerce de détail (sites marchands) comme Amazon ont continué à d’enregistrer des taux de croissance record.
En 2022, le commerce physique se dirige vers un nouvel affaissement de sa croissance et ce malgré le retours des consommateurs en magasin.
Avec l’avènement de la réalité augmentée et virtuelle (notamment au travers du Metaverse), les détaillants peuvent être confrontés à un avenir passionnant où les opportunités de croissance sont nombreuses.
Pour 2023, voici trois tendances du commerce de détail qui pourraient annoncer le retour au premier plan du commerce de détail :
- La fusion des frontières entre le numérique et le physique
- L’augmentation des investissements numériques
- La consommation axée sur la valeur et la durabilité
